廣交會媒體專訪：宜選網(wǎng)10年創(chuàng)新助力中國企業(yè)全球營銷

10月15日上午，第124屆廣交會如期開幕。有著中國外貿(mào)“晴雨表”之稱的廣交會已經(jīng)走過了61年風(fēng)雨歷程，持續(xù)不斷地改革創(chuàng)新是廣交會能夠歷久彌新、長盛不衰的關(guān)鍵。

對于企業(yè)而言，創(chuàng)新也是成長的核心動力。成立于2009年的宜選網(wǎng)，已在外貿(mào)推廣領(lǐng)域深耕近10年，憑借對外貿(mào)行業(yè)的深刻了解和持續(xù)創(chuàng)新，宜選網(wǎng)不斷超越競爭，成為了行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先者。今年9月，谷歌亞太區(qū)合作伙伴大會在日本東京舉行，宜選網(wǎng)CEO胡欣然成為中國區(qū)唯一受邀出席的數(shù)字營銷專家。在谷歌2018年開發(fā)者大會上，谷歌還向全體工程師推薦了宜選網(wǎng)全球加速解決方案。廣交會開幕前夕，宜選網(wǎng)CEO胡欣然接受媒體采訪，介紹了宜選網(wǎng)助力中國出口、全球營銷的創(chuàng)新歷程。

一、創(chuàng)新之始·破局：新模式突破舊平臺困境

宜選網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO胡欣然是做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出身，早在2003年他就是雅虎中國的產(chǎn)品總監(jiān)，他經(jīng)常對產(chǎn)品研發(fā)團隊說的一句話就是，“讓你的客戶來做產(chǎn)品設(shè)計師。”他始終認為，只有堅持以用戶需求為導(dǎo)向，不斷挖掘客戶的核心痛點，為客戶提供最有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能立于不敗之地。

宜選網(wǎng)成立之時正值全球金融危機爆發(fā)不久，中國外貿(mào)行業(yè)遭受巨大挑戰(zhàn)。同時外貿(mào)營銷的主陣地B2B平臺由于內(nèi)部產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，陷入了低價惡性競爭的怪圈，中小外貿(mào)企業(yè)盈利空間被嚴(yán)重擠壓，越來越多的外貿(mào)企業(yè)期盼著更有效果、更具性價比的營銷產(chǎn)品。

客戶的危機就是企業(yè)的商機！通過3個月的市場調(diào)研，胡欣然敏銳的認識到改變B2B平臺一種模式打天下的行業(yè)格局時機到了，而破局的利刃就是“獨立電商+整合營銷”。他帶領(lǐng)技術(shù)研發(fā)團隊日以繼夜的投入到新產(chǎn)品的研發(fā)工作中，“出門3個月（市場調(diào)研），再閉門3個月（產(chǎn)品研發(fā)）”，具有顛覆性的意義的產(chǎn)品貿(mào)易通出爐了。

9月6日，宜選網(wǎng)CEO胡欣然受邀出席谷歌亞太區(qū)合作伙伴大會

這款以獨立外貿(mào)網(wǎng)站為基礎(chǔ)，高效整合搜索引擎、移動互聯(lián)網(wǎng)、小語種、B2B平臺、社交網(wǎng)絡(luò)等各種主流推廣方式的新生兒，讓那些深陷垃圾詢盤和低價競爭泥潭的中小企業(yè)看到了希望。貿(mào)易通的用戶第一次真正實現(xiàn)外貿(mào)全網(wǎng)營銷，解決了商機獲取渠道單一、B2B平臺僧多粥少的問題，高質(zhì)量的一對一詢盤更是讓企業(yè)看到真正的紅利。

由貿(mào)易通而始，宜選網(wǎng)不僅在堪稱死海的外貿(mào)電商市場站穩(wěn)腳跟，還積累了一大批忠實客戶。經(jīng)過市場10年的檢驗，貿(mào)易通成為了外貿(mào)整合營銷行業(yè)的開創(chuàng)性產(chǎn)品和事實標(biāo)桿。

二、創(chuàng)新之變·發(fā)展：智能商機提升中國企業(yè)外貿(mào)開發(fā)效率

貿(mào)易通的成功讓年輕的宜選人信心倍增，但已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里摸爬滾打了幾十年的老兵胡欣然深知，“一招鮮，吃遍天”已成為過去式，企業(yè)如果不能求新求變、持續(xù)創(chuàng)新，建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，市場留給宜選網(wǎng)的時間并不會太久。

貿(mào)易通問世之日起，胡欣然就開始思考“下一代產(chǎn)品”的問題。他堅持自己一貫的工作方法——在客戶調(diào)研中挖掘更深層次的需求，通過無數(shù)次地拜訪客戶胡欣然發(fā)現(xiàn)：許多中小外貿(mào)企業(yè)過去依賴外貿(mào)公司，現(xiàn)在自己獨立做外貿(mào)，外貿(mào)開發(fā)和商務(wù)能力不足，詢盤跟進效率低下，導(dǎo)致外貿(mào)開發(fā)效率不高。

2018年開發(fā)者大會上，谷歌官方推薦宜選網(wǎng)全球加速解決方案

“我們通過貿(mào)易通為企業(yè)帶來高質(zhì)量的商機，但在接下來的商機跟進過程中，很多中小企業(yè)仍然存在這樣或那樣的問題，導(dǎo)致商機跟進困難、轉(zhuǎn)化率低”，為此，胡欣然與團隊決定多管齊下，一是研發(fā)智能商機系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和宜選網(wǎng)買家資源庫幫助中小企業(yè)更高效的識別和篩選商機，抓住真實買家；二是提供專業(yè)外貿(mào)商務(wù)服務(wù)，給企業(yè)提供全流程專家級別的人力資源服務(wù)。

看準(zhǔn)方向，胡欣然又進入“閉關(guān)模式”，一閉關(guān)又是一年時間。買家畫像系統(tǒng)、采購意向服務(wù)、一對一智能詢盤、買家易……從底層的系統(tǒng)開始，到最終的產(chǎn)品，一點一滴的反復(fù)打磨中，宜選網(wǎng)買家易誕生了。

“買家易里包含了多層次的創(chuàng)新成果，可以說是一款超前的產(chǎn)品”，胡欣然說，“買家畫像是用大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新系統(tǒng)，依托買家畫像生成的一對一智能詢盤是高效的詢盤系統(tǒng)；采購意向服務(wù)更是宜選獨創(chuàng)的按有效詢盤付費的產(chǎn)品，提升企業(yè)外貿(mào)開發(fā)效率5倍以上，同時幫助企業(yè)更好的控制成本，節(jié)約經(jīng)費”。

三、創(chuàng)新之果·成就：全流程服務(wù)，幫企業(yè)輕松做外貿(mào)

胡欣然喜歡把自己比作攀登者，“爬山的人最大的體驗就是，當(dāng)你越過一座大山之后，會發(fā)現(xiàn)眼前又出現(xiàn)更高的山峰”。買家易就是胡欣然和宜選人攀上的一座高峰，但他們知道，仍然有更高的山在前面等著。

2018年，中美貿(mào)易摩擦升級為貿(mào)易戰(zhàn)，國內(nèi)中小企業(yè)出口形勢岌岌可危，企業(yè)的資金、成本壓力劇增，營銷預(yù)算大幅度下滑甚至歸零。“這對我們做外貿(mào)數(shù)字營銷的企業(yè)來說，絕對是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：客戶從來沒有像今天這樣對營銷效果的追求達到極致，對價格的敏感同時也達到極致”，胡欣然說：“矛和盾比以往更加尖銳的對立起來了”。

破解難題的答案仍然隱藏在市場本身之中。胡欣然比以往更加頻繁的去拜訪客戶，不斷的收集企業(yè)的各種反饋。他發(fā)現(xiàn)有大概八成的企業(yè)都表明了一種相同的態(tài)度：如果能為我們帶來成單，你的產(chǎn)品哪怕貴一些我都要了。過去遇到類似問題，銷售代表總會向客戶反復(fù)講解產(chǎn)品本身的功能和作用，告訴客戶我們做的是推廣服務(wù)，而不是貿(mào)易商或者中介商。

6月2日，胡欣然在谷歌全球大會上進行主題演講

“是時候向前邁一步，正面對待這個問題了，”胡欣然說，“貿(mào)易戰(zhàn)背景下，既然成單已經(jīng)成為剛需，那我們就應(yīng)該去努力解決問題，順勢而為”。但對于專注外貿(mào)數(shù)字產(chǎn)品多年的宜選網(wǎng)來說，從線上營銷型的科技企業(yè)走到線下專業(yè)外貿(mào)服務(wù)提供商，這一步的轉(zhuǎn)變是跨越性的。

難度越大，胡欣然越興奮：“這說明我們一旦突破，將是顛覆性的”。他帶領(lǐng)團隊分頭行動，一方面大數(shù)據(jù)技術(shù)團隊和搜索引擎營銷團隊專門去研究提升數(shù)字產(chǎn)品的營銷精準(zhǔn)度，另一面開始在全國招聘資深外貿(mào)經(jīng)理人，在國內(nèi)率先組建了擁有30多名資深外貿(mào)經(jīng)理人的優(yōu)質(zhì)團隊。很快，宜選網(wǎng)新的拳頭產(chǎn)品金牌操盤手成功研發(fā)，同時原有產(chǎn)品的升級版商機寶、出口易也逐一登場。

“我們用貿(mào)易通解決了商機覆蓋和詢盤質(zhì)量問題，用買家易突破詢盤轉(zhuǎn)化難題，用操盤手應(yīng)對企業(yè)外貿(mào)商務(wù)能力弱的問題，用出口易、商機寶幫助那些實力較弱、資金缺乏的中小企業(yè)，”胡欣然略有些自豪的說，“這10年來，如果說有一些成就，那就是在外貿(mào)這個領(lǐng)域，我們從沒停止過創(chuàng)新的步伐，宜選網(wǎng)如今基本實現(xiàn)了電子商務(wù)全流程服務(wù)，幫助許許多多中小企業(yè)實現(xiàn)了外貿(mào)夢想”。